primero cayó Agfa

Cuando me comunicaron que Agfa Photo cerraba no me lo podía creer... hacía apenas 2 semanas habíamos visitado la feria de Sonimag en Barcelona y, por su presencia, creí que Agfa estaba levantando el vuelo...

Nuestro problema, aunque preocupante, no era tanto como el de otros fotógrafos. Habíamos comprado en el mes de mayo un "kiosko" de revelado digital Agfa Image Box, y lo cierto es que su rendimiento ha sido altamente satisfactorio, no sólo para el revelado de fotos de clientes, sino también para uso propio en algún tipo de trabajo rápido. Agfa desaparecía y nuestro kiosko quedaba abandonado a su suerte... Ya digo, un problema menor si pensamos que otros colegas a lo mejor se quedan a su suerte con minilabs de muchos millones de pesetas...

Los (des)empleados de Agfa Photo han publicado una web en la que exponen su situación y se solidarizan de alguna manera con los clientes afectados. Ahí nos dan una idea de lo que podemos hacer aquellos que disponemos de equipos Agfa...

Hoy nuestra situación ha cambiado con respecto al mmento en que se anunció el cierre de Agfa Photo. Antes nuestro equipo funcionaba correctamente. Pero el pasado 15 de diciembre nos surgió el primer problema serio con la impresora del kiosko, una COPAL-1500. La cuchilla de corte empezó a fallar. Desamparados por Agfa, nos pusimos en contacto con DUGOPA, representante en España de la firma COPAL. En un par de semanas teníamos de vuelta la impresora con cuchilla nueva... pero el sistema de impresión no funcionaba correctamente...

Y así hasta hoy, 25 de enero, un mes y 10 días después. El kiosko no-operativo. La impresora en el servicio técnico porque no acaban de saber qué le pasa... Y hoy me anuncian que la solución será cambiarle la placa base ¿? que viene de japón y que a mí me costará 770€ +iva...!!!!

Y yo qué culpa tengo de que la impresora dejara de imprimir bien?
A mí sólo me fallaba la cuchilla!!
Pues así estamos... negociando con el servicio técnico qué ha pasado y cómo me van a compensar por todo esto...

En fin, ojalá hubiéramos tenido una varita mágica para saber en mayo que comprar un producto/servicio Agfa no era rentable...